LONDRA–(BUSINESS WIRE)–NTT Ltd., importante azienda di infrastrutture e servizi IT, oggi ha lanciato il suo 2023 Global Customer Experience Report, la Relazione sull’esperienza clienti globale 2023, secondo la quale l’esperienza clienti (CX) rimane una priorità assoluta della C-suite, con il 95% delle organizzazioni che oggi hanno un dirigente incaricato della C-suite responsabile di questo settore commerciale.
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Hannah Lock
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