DENVER–(BUSINESS WIRE)–Le esperienze di tipo B2C con gratificazione istantanea e personalizzazione delle offerte sono il nuovo standard per tutti i settori e i fornitori di servizi di comunicazione (CSP) non sono immuni da questa pressione. Per portare i CSP in questa nuova era di esperienza clienti, CSG® (NASDAQ: CSGS) ha annunciato di aver ottenuto un brevetto negli Stati Uniti e in Australia per CSG Encompass. La piattaforma consente alle telecomunicazioni di ampliare i propri portafogli con prodotti e servizi forniti da partner e cogliere l’occasione di redditività offerta dal mercato B2B2X.
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